Algemene voorwaarden

ALGEMENE VERKOOPVOORWAARDEN BIJ VERKOOP VAN ONLINE PRESTATIES – VANPACHTENBEKE 10/2025

Toepassing 1.1.

Deze Algemene Verkoopvoorwaarden zijn van toepassing op bestellingen of overeenkomsten die worden afgesloten via de websites en applicaties van VANPACHTENBEKE in België, inclusief maar niet beperkt tot www.vanpachtenbeke.be (hierna de “Website”), tussen een Klant en VANPACHTENBEKE (hierna “VANPACHTENBEKE” of “wij”).

1.2. In deze Algemene Verkoopvoorwaarden betekent:

‘Acceptatievoorwaarden’: De voorwaarden waaraan de afvalstoffen en/of producten moeten voldoen, zoals meegedeeld door VANPACHTENBEKE, onder meer op de Website. Dit betreft voorschriften met betrekking tot de aard, kenmerken, samenstelling en omvang van de afvalstoffen en/of producten en de wijze waarop de afvalstoffen en/of producten moeten worden aangeboden.

‘B2B-Overeenkomst’: Een Overeenkomst die geen B2C-Overeenkomst is.

‘B2C-Overeenkomst’: Een Overeenkomst tussen VANPACHTENBEKE en een Consument.

‘Klant’: Iedere natuurlijke persoon of rechtspersoon, B2C of B2B, die met VANPACHTENBEKE een contractuele relatie heeft of zal hebben. Verder wordt een Klant ook ‘u’, ‘uw’ genoemd.

‘Consument’: Iedere natuurlijke persoon die als Klant handelt voor doeleinden die buiten zijn handels-, bedrijfs-, ambachts- of beroepsactiviteit vallen (B2C).

‘Prestatie(s)’: betekent het leveren en ophalen van de Zak overeenkomstig deze Algemene Verkoopvoorwaarden en zoals verder bepaald op de Website.

‘Overeenkomst’: Iedere overeenkomst waarbij VANPACHTENBEKE zich ertoe verbindt om Prestaties aan de Klant te verlenen.

‘Zak(ken)’ : de door VANPACHTENBEKE geleverde Zak(ken), zoals uiteengezet en beschreven op de Website.

1.3. Deze Algemene Verkoopvoorwaarden zijn steeds van toepassing met uitsluiting van alle algemene en bijzondere voorwaarden van de Klant. Zodra de Klant bestellingen of Overeenkomsten afsluit via onze Website, aanvaardt de Klant de toepasselijkheid van deze Algemene Verkoopvoorwaarden, alsmede alle andere rechten en plichten zoals vermeld op de Website.

1.4. Enkel indien dit voorafgaandelijk schriftelijk werd overeengekomen, kan er van deze Algemene Verkoopvoorwaarden worden afgeweken. Uitdrukkelijke afwijkingen zijn slechts geldig ter vervanging of aanvulling van de clausules waar ze betrekking op hebben. De overige bepalingen van deze Algemene Verkoopvoorwaarden blijven onverkort van toepassing.

1.5. VANPACHTENBEKE behoudt zich het recht voor om deze Algemene Verkoopvoorwaarden en de Acceptatievoorwaarden op ieder ogenblik te wijzigen. Een wijziging van de Algemene Verkoopvoorwaarden of Acceptatievoorwaarden heeft geen invloed op bestaande bestellingen en de daaruit voortvloeiende Overeenkomsten. Indien de Consument zich niet voor de inwerkingtreding van de gewijzigde Algemene Verkoopvoorwaarden en/of Acceptatievoorwaarden verzet, wordt hij geacht de gewijzigde Algemene Verkoopvoorwaarden en/of Acceptatievoorwaarden onverkort te hebben aanvaard. De toepasselijke Algemene Verkoopvoorwaarden en Acceptatievoorwaarden kunnen ten allen tijde worden geraadpleegd op de Website. Het is aan de Klant om deze regelmatig te consulteren.

2. Hoe komt de Overeenkomst tot stand?

2.1. Ieder aanbod op onze Website is een uitnodiging om een bestelling te plaatsen en kan niet als een bindend aanbod worden beschouwd. Het aanbod is geldig zolang de Prestatie op de markt wordt aangeboden. Er kunnen specifieke voorwaarden aan een aanbod worden gekoppeld (bv. beperkte geldigheidsduur). Indien de Klant een Prestatie via onze Website wil aanschaffen moeten hiertoe de nodige stappen op de Website worden voltooid. Dit vormt een bindende rechtshandeling.

2.2. De offertes en/of Overeenkomsten worden opgesteld op basis van de door de Klant verstrekte gegevens. De Klant garandeert de juistheid en de volledigheid van de op de Website verstrekte gegevens, met inbegrip van de afvalstoffen en hun al dan niet gevaarlijk karakter. De Klant erkent alle nodige en nuttige informatie te hebben ontvangen over de afvalstoffen die hij in een Zak mag deponeren. Met betrekking tot de definitie van afvalstoffen, verwijst VANPACHTENBEKE naar de gebruiken, definities en wettelijke klassering van afvalstoffen en meer specifiek het onderscheid tussen gevaarlijk en niet-gevaarlijk afval, met inbegrip van de volgende regelgeving en deze die hen hebben vervangen:

• voor het Vlaamse Gewest: het besluit van de Vlaamse regering van 17 februari 2012 die het Vlaamse reglement met betrekking tot het duurzaam beheer van materiaalkringlopen en afvalstoffen (VLAREMA), met inbegrip van alle wijzigingen alsook de bijlagen en diens wijzigingen;
• voor het Waals Gewest: het decreet van 27 juni 1996 met betrekking tot afvalstoffen alsook het besluit van de Waalse regering van 10 juli 1997 die een catalogus van afvalstoffen opstelt, met inbegrip van alle wijzigingen;
• voor het Brussels-Hoofdstedelijk Gewest: het Besluit van de Regering van het Brussels Hoofdstedelijk Gewest betreffende het beheer van afvalstoffen van 1 december 2016 met inbegrip van alle wijzigingen, de ordonnantie van 14 juni 2012 met betrekking tot afvalstoffen met inbegrip van alle wijzigingen, alsook haar bijlage 3 en diens wijzigingen.

Voorts kunnen de volgende producten IN GEEN GEVAL in de Zak worden gedeponeerd:

• Klein gevaarlijk afval;
  • Asbesthoudende afvalstoffen;
  • Afgedankte elektrische en elektronische
  apparatuur;
  • Afgedankte apparatuur en recipiënten die schadelijk zijn voor het milieu;
  • Vloeistoffen;
  • Oliën;
  • Vetten;
  • Verf;
  • Verbrand afval;
  • Asfalt;
  • Roofing;
  • Teerhoudend afval;
  • Radioactieve stoffen;
  • Etensresten,Batterijen en accu’s;
  • Autobanden; en
  • Chemicaliën en overige stoffen die schade kunnen opleveren aan de gezondheid van mens, dier of gewas of schade op kunnen leveren aan de bodem.

De toegelaten afvalstoffen en producten per Zak wordt uiteengezet en beschreven op de Website en dient ten alle gerespecteerd te worden.

2.3. De Klant zal VANPACHTENBEKE elke toelating, technische instructie, of elke andere inlichting, nuttig voor de correcte uitvoering van de Prestatie, tijdig bezorgen.

2.4. VANPACHTENBEKE zal per e-mail aan de Klant een bevestiging van bestelling bezorgen. De bevestiging van de bestelling vormt het tijdstip van totstandkoming van de Overeenkomst. Indien de bestelling niet of slechts gedeeltelijk kan worden uitgevoerd, behoudt VANPACHTENBEKE zich het recht voor om geen bevestiging van de bestelling te sturen. VANPACHTENBEKE zal de Klant hierover inlichten en eventueel een vervangende Prestatie voorstellen. Indien VANPACHTENBEKE de bestelling van de Klant weigert of de Klant niet akkoord gaat met het voorgestelde alternatief wordt er geen Overeenkomst gesloten. De Klant heeft in dat geval geen recht op enige schadevergoeding.

2.5. Conform boek XII, recht van de elektronische economie van het Wetboek Economisch Recht erkennen partijen uitdrukkelijk dat elektronische communicatievormen een geldige Overeenkomst tot stand doen komen. De Klant erkent te zijn vertegenwoordigd door (een) geautoriseerd(e) tekenbevoegd(e) perso(o)n(en).

3. Onze prijzen

3.1. Alle prijzen die op de Website en in de bevestiging van de bestelling worden vermeld, worden uitgedrukt in euro en zijn exclusief BTW en andere taksen. De transportkosten, zowel op de openbare weg als op het privéterrein van de Klant, zijn inbegrepen in de individuele prijs per Prestatie, behoudens anders vermeld.

3.2. De Klant is de prijs verschuldigd die in de bevestiging van de bestelling conform artikel 2 staat vermeld. Kennelijke of overduidelijke fouten in de prijsopgave, zoals evidente onjuistheden, kunnen ook na de totstandkoming van de Overeenkomst door VANPACHTENBEKE worden gecorrigeerd. Klachten met betrekking tot de gecorrigeerde prijs(zetting) moeten binnen zeven (7) kalenderdagen schriftelijk gecommuniceerd worden. Het formuleren van een klacht heeft geen schorsing van betaling tot gevolg.

4. Betalingsvoorwaarden

4.1. Elke betaling wordt in principe onmiddellijk en volledig afgehandeld op het moment waarop de bestelling door de Klant wordt geplaatst via de Website. VANPACHTENBEKE accepteert de volgende betaalmethoden: Bancontact/Mister Cash. 

4.2. VANPACHTENBEKE neemt alle redelijke maatregelen om de veiligheid van uw online transacties te garanderen.

4.3. Indien de Klant elektronische facturatie wenst, kan dit via de Website automatisch gegenereerd worden.

4.4. Indien nog geen betaling plaatsvond conform artikel 4.1, zijn onze facturen betaalbaar uiterlijk vijftien (15) kalenderdagen na de uitgiftedatum van de factuur. Elke factuur die niet schriftelijk betwist werd binnen de 8 (acht) kalenderdagen na uitgifte ervan, wordt beschouwd als aanvaard door de Klant.

Alle betalingen dienen door de Klant te worden uitgevoerd zoals vermeld op de factuur.

4.5. VANPACHTENBEKE behoudt zich het recht voor om de door de Klant verzochte Prestatie enkel tegen voorafgaande betaling of aanbetaling uit te voeren.

4.6. In het kader van elke B2B-Overeenkomst, brengt elke niet tijdig betaalde factuur vanaf de vervaldag van rechtswege en zonder aanmaning een intrest gelijk aan de wettelijke rentevoet voor betalingsachterstand bij handelstransacties met zich mee. Indien de gehele factuur of een gedeelte ervan onbetaald blijft na het versturen van een ingebrekestelling, is de Klant een forfaitaire schadevergoeding verschuldigd ten belope van 15% van het factuurbedrag, met een absoluut minimum van honderdvijftig (150) euro. Bovendien wordt voor elke herinnering of ingebrekestelling die door VANPACHTENBEKE wordt verstuurd een administratieve kost van tien (10), veertig (40) of honderdvijftig (150) euro aangerekend, naargelang het een eerste, tweede of derde herinnering of ingebrekestelling betreft. Dit doet geen afbreuk aan het recht van VANPACHTENBEKE om vergoeding te vragen voor de verdere kosten verbonden aan de niet-betaling. De niet-betaling op de vervaldag van één enkele factuur, maakt het totaal verschuldigd saldo van alle andere, zelfs niet vervallen facturen van rechtswege onmiddellijk opeisbaar. Elke gedeeltelijke betaling door de Klant zal eerst op de intresten en vergoedingen verrekend worden, het eventuele saldo op de hoofdsom. De Klant zal de schuldvorderingen van VANPACHTENBEKE niet kunnen overdragen.

4.7. Wanneer het verschuldigd bedrag in het kader van een B2C-Overeenkomst onbetaald blijft gedurende tien (10) kalenderdagen na de verzending van een aanmaning, zal de schuld worden verhoogd met de wettelijke verwijlinterest. Bovendien zal voor elke herinnering of ingebrekestelling die door VANPACHTENBEKE wordt verstuurd een administratieve kost van tien (10), veertig (40) of honderdvijftig (150) euro worden aangerekend, naargelang het een eerste, tweede of derde herinnering of ingebrekestelling betreft. Dit doet geen afbreuk aan het recht om vergoeding te vragen voor de verdere kosten verbonden aan de niet-betaling. Elke gedeeltelijke betaling door de Consument zal eerst op de intresten en vergoedingen verrekend worden, het eventuele saldo op de hoofdsom.

4.8. VANPACHTENBEKE heeft het recht om Prestaties op te schorten, waaronder de ophaling van de Zak, totdat de Klant de verschuldigde bedragen heeft voldaan.

4.9. De Klant kan noch een betaling weigeren door zich te beroepen op een geschil dat geen rechtstreeks verband houdt met het voorwerp van de factuur, noch een retentierecht uitoefenen op het niet-betwiste gedeelte van de factuur.

5. Algemeen – Hoe wordt de Prestatie uitgevoerd en/of de Zak geleverd?

5.1. De Zak wordt door VANPACHTENBEKE via de post naar de door de Klant op de Website aangegeven adres gestuurd, overeenkomstig de bepalingen van onderhavige Algemene Verkoopsvoorwaarden en de Website. VANPACHTENBEKE streeft ernaar om de Zak binnen een termijn van de 5 werkdagen te leveren. Het niet leveren binnen deze termijn geeft geen aanleiding tot (schade)vergoeding.

5.2. Behoudens uitdrukkelijke en schriftelijke andersluidende Overeenkomst, wordt het laden en vastzetten van een Zak in of op het transportmiddel verzorgd door VANPACHTENBEKE. In geen geval mag de Klant de ophaling van de Zak door een derde laten uitvoeren.

Indien de klant dit toch toelaat, zal de klant aan VANPACHTENBEKE alle geleden schade vergoeden.

5.3. Alle afvalstoffen en/of producten die zich niet in de Zak bevinden, dienen niet door VANPACHTENBEKE te worden opgehaald. Indien VANPACHTENBEKE deze afvalstoffen en/of producten toch ophaalt, zal de prijs voor deze inzameling, het transport en de verwerking van deze extra afvalstoffen en/of deze producten aan de Klant worden doorgerekend en zal er een nieuwe factuur aan de Klant opgestuurd worden.

5.4. VANPACHTENBEKE behoudt zich het recht voor om een deel of het geheel van de Prestaties in onderaanneming te laten uitvoeren.

5.5. De Klant kiest zelf of de Zak op een privéterrein of op de openbare weg wordt geplaatst. De Klant is verantwoordelijk voor het treffen alle nodige maatregelen inzake specifieke reglementeringen, toelatingen en veiligheidsvoorschriften (bv. toelating om de openbare weg te gebruiken, toegang van derden tot de Zak, beveiliging tegen diefstal, signalisatie, verkeersborden, verlichting enz.). De Klant verbindt er zich toe om de Zak, op een adequate plaats te plaatsen die toegankelijk is voor VANPACHTENBEKE en zal hiertoe de vereisten zoals meegedeeld door VANPACHTENBEKE respecteren, meer bepaald dient/dienen de Zak:

• maximaal 4 meter van de openbare weg te worden geplaatst;
• vrij toegankelijk voor VANPACHTENBEKE’s vrachtwagen te zijn; en
• in een open ruimte geplaatst te worden en makkelijk bereikbaar zijn voor de vrachtwagen voor het heffen van Zak Deze plaats moet bovendien de nodige manoeuvres en handelingen voor de goede uitvoering van de Prestaties toelaten. Voorts is de Klant volledig verantwoordelijk voor de staat van de Zak en dient/dienen de Zak op het ogenblik van afhaling door VANPACHTENBEKE in perfecte staat te zijn en mag/mogen deze in geen enkel geval beschadigd zijn. Indien bovenstaande niet het geval blijkt te zijn op het ogenblik van de afhaling van de Zak door VANPACHTENBEKE, zal de Klant een forfait van 95 EUR per niet conforme Zak ter plekke aan VANPACHTENBEKE betalen. Een Zak is niet conform indien deze (i) beschadigd is en/of (ii) er zich in een Zak niet toegelaten afvalstoffen bevinden zoals uiteengezet op de Website.

Indien de Klant de in dit artikel 5.5 opgesomde voorwaarden niet respecteert, zal de klant aan VANPACHTENBEKE alle geleden schade vergoeden en VANPACHTENBEKE het recht hebben om de Prestatie te weigeren

5.6. Er is sprake van een levering zodra de bestelde Prestatie één keer aan de Klant werd aangeboden.

5.7. VANPACHTENBEKE levert de Zakken per postpakket. De kosten voor zendingen en eventuele herzendingen dienen door de Klant te worden gedragen. VANPACHTENBEKE is niet verantwoordelijk voor laattijdige leveringen of voor een bestelling die verloren geraakt.

5.8. VANPACHTENBEKE levert enkel in België in de op de Website aangeven steden en gemeentes, tenzij andersluidende schriftelijke overeenkomst met de Klant.

5.9. Elke wijziging van de bepalingen van de Overeenkomst op vraag van de Klant kan slechts plaatsvinden mits voorafgaandelijk schriftelijk akkoord van VANPACHTENBEKE. VANPACHTENBEKE zal per wijziging de Overeenkomst of aan de modaliteiten van de Prestatie een administratieve kost van vijfendertig (35) euro per wijziging kunnen aanrekenen.

6. Specifieke bepalingen bij verkoop van de Zak.

De Zak blijven eigendom van VANPACHTENBEKE totdat de Klant de Zak volledig betaald heeft.

Na afhalen van de Zak zijn de afvalstoffen en Zak terug het eigendom van VANPACHTENBEKE.

6.1. B2B-Overeenkomsten

6.1.1. Bij verkoop van de Zak onder B2B-Overeenkomsten draagt VANPACHTENBEKE het risico voor beschadiging en/of verlies van de Zak tot op het moment van levering. Het risico gaat over op de Klant zodra de Klant of een door hem aangewezen derde partij de Zak in ontvangst neemt.

Indien de Klant de Zak niet ontvangen heeft binnen een termijn van 5 werkdagen na datum van bestelling, dient de Klant VANPACHTENBEKE hiervan binnen een periode van 3 dagen op de hoogte te brengen.

6.1.2. Zodra de Klant of een door de Klant aangewezen derde partij de Zak ontvangt, is deze ontvanger verplicht de Zak nauwkeurig te onderzoeken. Indien de Zak door een zichtbaar gebrek is aangetast, dient de Klant hiertoe, binnen de twee (2) kalenderdagen na de levering, een gemotiveerde klacht per schrijven aan VANPACHTENBEKE te formuleren. VANPACHTENBEKE is niet gehouden tot vrijwaring voor zichtbare gebreken meegedeeld na deze termijn. Klachten in verband met verborgen gebreken moeten uitdrukkelijk, ondubbelzinnig en gemotiveerd per schrijven binnen een termijn van één (1) maand na de levering aan VANPACHTENBEKE worden gemeld. VANPACHTENBEKE is niet gehouden tot vrijwaring voor verborgen gebreken meegedeeld na deze termijn. De Klant erkent dat deze termijn voor melding van verborgen gebreken ruimschoots voldoende is gelet op de aard van de Zak.

6.1.3. De Klant moet een klacht steeds voldoende motiveren en hierbij zoveel als mogelijk alle technische middelen gebruiken, zoals foto en video. Bij gebrek aan tijdige voldoende gemotiveerde klacht, wordt de Klant geacht de Zak te hebben aanvaard.

6.2. B2C-Overeenkomsten (B2C)

6.2.1. Bij verkoop van de Zak onder B2C-Overeenkomsten draagt VANPACHTENBEKE het risico voor beschadiging en/of verlies van de Zak tot op het moment van levering. Het risico gaat over op de Consument zodra de Consument of een door hem aangewezen derde partij de Zak in ontvangst neemt.

6.2.2. Bij verkoop van de Zak onder B2C-Overeenkomsten, beschikt de Consument over de wettelijke waarborg voor verborgen gebreken, conform de artikelen 1641 tot 1649 van het Burgerlijk Wetboek, en de wettelijke garantie bij consumentenkoop, conform de artikelen 1649bis tot 1649octies van het Burgerlijk Wetboek.

Indien de Consument ten onrechte de Zak terugzendt, zal VANPACHTENBEKE deze opnieuw naar de Consument verzenden. De kosten van deze terugzending zijn ten laste van de Consument.

7. Herroepingsrecht

7.1. De Consument beschikt over een herroepingsrecht, in overeenstemming met artikel VI.47 Wetboek Economisch Recht. Op basis van het herroepingsrecht kan de Consument binnen een termijn van veertien (14) kalenderdagen afzien. De Consument is niet gehouden tot betaling van een vergoeding of opgave van motief voor het uitoefenen van dit herroepingsrecht. Deze herroepingstermijn vervalt veertien (14) kalenderdagen na de dag waarop de Consument de Zak fysiek in bezit neemt.

7.2.1. De Consument die beroep wil doen op het herroepingsrecht moet dit schriftelijk aan VANPACHTENBEKE meedelen (bv. per post, fax of e-mail) en dit vóór het verstrijken van de herroepingstermijn van 14 kalenderdagen overeenkomstig artikel 7.1.

7.2.2. Bij correct gebruik van het herroepingsrecht zal VANPACHTENBEKE de Consument spoedig terugbetalen, en niet later dan veertien (14) kalenderdagen volgend op de dag waarop VANPACHTENBEKE de bovenvermelde beslissing tot het uitoefenen van het herroepingsrecht heeft ontvangen. De Consument wordt terugbetaald met hetzelfde betaalmiddel als waarmee de oorspronkelijke transactie werd verricht, tenzij de Consument uitdrukkelijk anderszins heeft ingestemd. Voor deze terugbetaling worden er geen kosten in rekening gebracht. Indien de Consument gekozen heeft voor een leveringswijze die afwijkt van de goedkoopste standaard-leveringswijze, dan worden deze bijkomende leveringskosten bij uitoefening van het herroepingsrecht niet terugbetaald. De Consument moet spoedig contact opnemen met de klantendienst van VANPACHTENBEKE met het oog op de terugzending van de aankoop. Deze terugzending dient te gebeuren uiterlijk binnen een termijn van veertien (14) kalenderdagen na de mededeling van de beslissing tot het uitoefenen van het herroepingsrecht. Alle kosten van de terugzending worden gedragen door de Consument. Zolang geen bewijs van terugzending door de Consument aan VANPACHTENBEKE wordt verstrekt, heeft VANPACHTENBEKE het recht om de terugbetaling op te schorten.

7.2.3. Indien de Consument niet voldoet aan de bovenstaande voorwaarden is het gebruik van het herroepingsrecht onrechtmatig. In dat geval zal de Zak worden teruggezonden naar de Consument, voor rekening en risico van de Consument.

8. Duur, uitvoeringstermijn en boetes

8.1. De Overeenkomst wordt afgesloten voor de duur van de specifieke Prestatie te rekenen vanaf de datum van inwerkingtreding conform art. 8.2.

8.2. De Overeenkomst treedt in werking op de dag van totstandkoming van de Overeenkomst conform artikel 2.4., tenzij schriftelijk anders wordt overeengekomen tussen de Klant en VANPACHTENBEKE.

De Overeenkomst zal van rechtswege beeïndigd worden in de volgende gevallen:

(i): 1 jaar vanaf de de dag de inwerkingtreding van de Overeenkomst; of

(ii): Indien VANPACHTENBEKE zijn Prestaties gepresteerd heeft.

8.3. Indien de uitvoering van de Prestatie vertraging heeft opgelopen door een feit waarvoor VANPACHTENBEKE niet verantwoordelijk is, zal de Overeenkomst automatisch verlengd worden met een termijn gelijk aan deze vertraging. In dit geval behoudt VANPACHTENBEKE zich het recht voor om de uitvoeringstermijn aan te passen en aan de Klant een schadevergoeding te vragen voor de geleden schade. De Klant zal zich niet kunnen beroepen op deze termijnverlenging om de Overeenkomst te verbreken of om beroep te doen op een derde voor rekening van VANPACHTENBEKE. Indien de vertraging langer dan drie (3) maanden duurt, heeft VANPACHTENBEKE het recht haar prijs te herzien, teneinde rekening te houden met eventuele kostenverhogingen.

8.4. Noch een boete, noch schadevergoeding kan door de Klant aan VANPACHTENBEKE worden opgelegd indien dit niet werd bepaald in de Overeenkomst.

9. Beëindiging van de Overeenkomst

9.1. VANPACHTENBEKE kan de Overeenkomst, in zijn geheel of gedeeltelijk, onmiddellijk, zonder ingebrekestelling en zonder voorafgaandelijke rechterlijke tussenkomst, schriftelijk beëindigen van zodra de Klant zich (i) in staat van faillissement dan wel kennelijk onvermogen bevindt, toegetreden is tot de procedure van gerechtelijke reorganisatie of anderszins, dan wel ontbonden werd en in vereffening is of (ii) schuldig maakt aan een ernstige wanprestatie, onverminderd het recht op schadevergoeding van VANPACHTENBEKE.

9.2. Indien blijkt dat de Klant zich in een zodanig moeilijke financiële toestand bevindt dat VANPACHTENBEKE redelijke motieven heeft om te veronderstellen dat hij niet meer in de mogelijkheid zal zijn om zijn contractuele verplichtingen na te komen, heeft VANPACHTENBEKE tevens het recht om de Overeenkomst te beëindigen, mits een opzeggingstermijn van vijftien (15) kalenderdagen, gericht aan de Klant per aangetekend schrijven, onverminderd het recht op schadevergoeding van VANPACHTENBEKE.

9.3. Indien het gaat om een B2B-Overeenkomst en de Klant één van haar verplichtingen niet nakomt en de Klant hieraan niet heeft verholpen binnen de vijftien (15) kalenderdagen na ingebrekestelling, heeft VANPACHTENBEKE het recht om de overeenkomst onmiddellijk en zonder voorafgaandelijke rechterlijke tussenkomst, ten laste van de Klant, te beëindigen, onverminderd het recht op schadevergoeding van VANPACHTENBEKE.

9.4. Indien het gaat om een B2C-Overeenkomst en één van de partijen één van haar verplichtingen niet nakomt en zij hieraan niet heeft verholpen binnen de dertig (30) kalenderdagen na ingebrekestelling, heeft de andere partij het recht om de overeenkomst onmiddellijk en zonder voorafgaandelijke rechterlijke tussenkomst, ten laste van de in gebreke blijvende partij, te beëindigen, onverminderd het recht op schadevergoeding voor de andere partij.

10. Aansprakelijkheden

10.1. De afvalstoffen die in de Zak zijn gedopeneerd blijven eigendom van de Klant tot op het ogenblik van hun verwijdering of verwerking.

10.2. In ieder geval blijft de Klant verantwoordelijk voor de risico’s en gevaren verbonden aan de afvalstoffen, producten en de Zak met inbegrip van het ogenblik van hun verwerking. De Klant bevestigt op de hoogte te zijn van de van kracht zijnde regelgeving inzake opslag, inzameling, ophaling, verwerking en verwijdering van afvalstoffen en producten en verbindt er zich toe deze na te leven. De Klant erkent bovendien geïnformeerd te zijn over de Acceptatievoorwaarden en het voorbehouden gebruik van de de Zak en verbindt zich er toe deze na te leven. De Klant moet bij twijfel over de interpretatie van de Acceptatievoorwaarden of het voorbehouden gebruik VANPACHTENBEKE onverwijld om instructies vragen.

10.3. Gezien de prijzen vastgesteld zijn op basis van de door de Klant op de Website ingevulde gegevens, garandeert deze laatste aan VANPACHTENBEKE de juistheid en de volledigheid van de ingevulde gegevens, met inbegrip van de omschrijving van de afvalstoffen en hun al dan niet gevaarlijk karakter. Bovendien, behoudt VANPACHTENBEKE zich het recht voor om zelf, op elk ogenblik, de afvalstoffen die door de klant in de Zak worden geladen, te controleren.

10.4. Als bij de inzameling, het vervoer, de opslag, het lossen of de verwerking blijkt er zich niet toegelaten afvalstoffen of producten in de Zak bevinden, of niet voldoen aan de Acceptatievoorwaarden, kan VANPACHTENBEKE, naar keuze, hetzij (a) de betreffende Zak weigeren, hetzij (b) het terugsturen naar de Klant (in geval VANPACHTENBEKE voornoemde pas na ophaling van de de Zak vaststelt), ofwel nog (c) de Zak aanvaarden mits betaling door de Klant van een aangepaste prijs voor de wettelijk voorziene verwerking ervan. In ieder geval dient de Klant VANPACHTENBEKE te vrijwaren voor alle kosten en schade die hieruit voortvloeien. Bovendien zal de Klant een schadevergoeding verschuldigd zijn. In geval van een niet-conformiteit bedraagt deze een forfaitair bedrag van 95 EUR per Zak, onverminderd het recht op schadevergoeding van VANPACHTENBEKE.

10.5. De verpakking van afvalstoffen en producten moet door, behoudens andersluidende schriftelijke overeenkomst, de Klant worden gedeponeerd in het correcte type Zak (zoals aangeven op de Website), in overeenstemming met de reglementering en geldende normen, zodat de Zak gesloten is doormiddel van de sluitlus (geen enkel element mag uit de Zak steken) en waterdicht is en alle vereiste veiligheidsgaranties vertoont met oog op de behandeling, het vervoer en de verwerking door VANPACHTENBEKE of haar aangestelden zonder risico.

10.6. VANPACHTENBEKE is enkel aansprakelijk voor de rechtstreekse materiële schade die door VANPACHTENBEKE bij het uitvoeren van Prestaties werd veroorzaakt, en in geen geval voor onrechtstreekse schade zoals bv. exploitatieverliezen, financiële kosten of winstderving, enz. De aansprakelijkheid van VANPACHTENBEKE is beperkt tot het bedrag dat door de Klant aan VANPACHTENBEKE werd betaald voor de uitvoering van Prestaties gedurende een periode van twaalf (12) maanden voorafgaand aan het schadegeval.

10.7. Ten aanzien van Consumenten, doen de beperkingen en uitsluitingen van aansprakelijkheid ten voordele van VANPACHTENBEKE in deze Algemene Verkoopvoorwaarden geen afbreuk aan (a) de wettelijke rechten van de Consument onder de wettelijke waarborg voor verborgen gebreken en de wettelijke garantie bij consumentenkoop vermeld onder artikel 6.2.2., (b) de aansprakelijkheid van VANPACHTENBEKE voor overlijden of lichamelijk letsel van de Consument ten gevolge van een doen of nalaten van VANPACHTENBEKE, of aan (c) de rechten van de Consument ingeval van opzet, grove schuld van VANPACHTENBEKE of die van haar aangestelden of lasthebbers, voor het uitvoeren van een verbintenis die één van de voornaamste prestaties van de Overeenkomst vormt (behoudens overmacht).

10.8. VANPACHTENBEKE is niet aansprakelijk voor de schade geleden door derden, waaronder de werknemers van de Klant alsook de personen die hij onder zijn hoede heeft, die in het kader van de uitvoering van de Overeenkomst, een nadeel hebben opgelopen, tenzij deze schade een direct gevolg is van een opzettelijke fout van VANPACHTENBEKE.

10.9.In geen geval is VANPACHTENBEKE aansprakelijk voor schade aan kabels, leidingen, buizen en dergelijke in de grond waarvan de klant de ligging niet tijdig of niet correct aan VANPACHTENBEKE schriftelijk heeft meegedeeld. De Klant is aansprakelijk voor deze schade en zal VANPACHTENBEKE ter zake volledig vrijwaren.

10.10. De Klant is verantwoordelijk voor alle kosten en schade voortvloeiend uit het niet respecteren van zijn verbintenissen, alsook indien de Prestatie niet op het afgesproken tijdstip kan plaatsvinden, waaronder o.a. een kost voor het verkeerd laden of overbeladen van de Zak, zowel in gewicht als in volume, kost voor vergeefse aanbieding, kost voor wachten, kost voor overschrijden ladingstermijn, enz. VANPACHTENBEKE behoudt zich het recht voor om de Zak die een verkeerde belading of een overbelading vertonen, te weigeren.

10.11. De Klant vrijwaart VANPACHTENBEKE en haar aangestelden voor alle aanspraken die voortvloeien uit of verband houden met de uitvoering van de Overeenkomst, tenzij in de mate waarin deze schade veroorzaakt werd door opzettelijke fout van VANPACHTENBEKE.

11. Overmacht

In geval van overmacht, zijnde een omstandigheid onafhankelijk van de wil van VANPACHTENBEKE waardoor VANPACHTENBEKE geheel of gedeeltelijk verhinderd is om haar verplichtingen tegenover de Klant na te komen, is VANPACHTENBEKE niet gehouden haar verplichtingen jegens de Klant na te komen en dit voor de duur van de situatie van overmacht. De Klant heeft ter zake geen recht op schadevergoeding of om de Overeenkomst te beëindigen. Onder overmacht: wordt o.a. verstaan: oorlog(gevaar), opstand of oproer, elke beslissing van de overheid betreffende toelatingen en vergunningen, natuurrampen, elke onderbreking ten gevolge van uitzonderlijke weersomstandigheden, transportmoeilijkheden, brand, staking en lock-out, lock down als gevolg van een pandemie, zowel bij VANPACHTENBEKE als bij haar leveranciers, zonder dat deze opsomming limitatief is.

12. Intellectuele eigendom

Alle intellectuele eigendomsrechten en afgeleide rechten betreffende de Prestaties en handelsnamen blijven eigendom van VANPACHTENBEKE. Hieronder wordt onder meer verstaan: auteurs-, merk-, tekeningen- en modellenrechten en/of andere (intellectuele eigendoms)rechten, waaronder al dan niet octrooieerbare technische en/of commerciële knowhow, methoden en concepten. Het is de Klant verboden gebruik te maken van en/of wijzigingen aan te brengen in deze intellectuele eigendomsrechten.

13. Verwerking persoonsgegevens

13.1. De door de klant opgegeven informatie en persoonsgegevens zijn noodzakelijk voor de voorbereiding en de uitvoering van de overeenkomst, met als doel het verwerken en voltooien van de bestellingen, het uitvoeren van de Prestatie, de facturatie, alsook de behartiging van het gerechtvaardigd belang van VANPACHTENBEKE zoals bv. het voeren van direct marketing en alle doeleinden die hier redelijkerwijze mee verzoenbaar zijn, waarbij VANPACHTENBEKE optreedt als persoonsgegevens-verwerkingsverantwoordelijke. Het opgeven van onjuiste of valse informatie of persoonsgegevens, wordt beschouwd als een inbreuk op de Algemene Verkoopvoorwaarden. De persoonsgegevens van de klant zullen uitsluitend verwerkt worden in overeenstemming met de toepasselijke wetgeving.

13.2. De persoonsgegevens zullen niet langer worden bewaard dan noodzakelijk om de hogervermelde doeleinden te bereiken.

14. Wederzijdse inlichtingen – Veiligheid

De Klant en VANPACHTENBEKE zullen elkaar inlichten over alle gebeurtenissen of elementen die een invloed kunnen hebben op de veiligheid of de goede uitvoering van de Prestaties. De Klant informeert VANPACHTENBEKE over de risico’s en bepalingen betreffende het welzijn en de veiligheid van de werknemers verbonden aan de vestiging waar de Prestaties worden geleverd. De Klant verbindt er zich toe dat de plaatsen, installaties, machines en uitrustingen waar en op dewelke VANPACHTENBEKE haar Prestaties zal uitvoeren in overeenstemming zijn met de van kracht zijnde wetgeving. De voorschriften van de Klant inzake veiligheid of coördinatie van de Prestaties kunnen slechts tegen VANPACHTENBEKE ingeroepen worden indien ze voorafgaandelijk, officieel en schriftelijk ter kennis werden gebracht van en werden aanvaard door VANPACHTENBEKE.

15. Toepasselijk recht, forumkeuze en overige bepalingen

Op de overeenkomst en bij uitbreiding alle geschillen die verband houden met of voortvloeien uit aanbiedingen van VANPACHTENBEKE, is uitsluitend Belgisch recht van toepassing. In geval van betwisting die niet minnelijk kan worden geregeld, zullen uitsluitend de rechtbanken van het gerechtelijk arrondissement waar de maatschappelijke zetel van VANPACHTENBEKE gelegen is, bevoegd zijn.

De toepasselijkheid van het Weens Koopverdrag wordt uitdrukkelijk uitgesloten. De nietigheid of ongeldigheid van een bepaling of een gedeelte van een bepaling uit deze Algemene Verkoopvoorwaarden en/of van de Overeenkomst heeft geen gevolgen voor de werking van de overige bepalingen. VANPACHTENBEKE heeft recht om de desbetreffende bepaling te vervangen door een geldige bepaling van gelijke strekking. 

Wat & waarom we gegevens verwerken

1. Wanneer je de Website en/of Diensten gebruikt, verwerken we persoonsgegevens die op jou betrekking hebben:
   Wanneer? Gebruik van Diensten, gebruik van Website
   Welke? Identificatiegegevens
   Waarom (doel)? Verwerking van aanvraag
   Wettelijke grondslag? Gerechtvaardigd belang
2. Wanneer? Ons contacteren
   Welke? Identificatiegegevens
   Waarom (doel)? Nasturen van gerelateerde informatie en aanvullingen o Wettelijke grondslag? Toestemming

In principe verkrijgen wij de hierboven genoemde persoonsgegevens rechtstreeks van jou. Naast de bovengenoemde kunnen wij je persoonlijke gegevens ook verwerken:

1. Om jou op een gepersonaliseerde en efficiënte manier te voorzien van de informatie over producten en diensten die je aanvraagt, hetzij via de website, e-mail, telefoon of socialmediakanalen.
2. Om jouw persoonsgegevens te verwerken zodoende wij een correcte dienstverlening kunnen verschaffen.
3. Voor direct marketingdoeleinden, d.w.z. om jou te kunnen voorzien van gerichte communicatie, promoties, aanbiedingen en andere advertenties van ons of onze geselecteerde partners. Hiervoor zullen wij jouw toestemming vragen.
4. Voor het uitvoeren van statistische analyses om onze Website en/of Diensten te verbeteren, of het ontwikkelen van nieuwe producten of diensten.
5. Om te verstrekken aan een financiële instelling of betalingsdienstaanbieder, om jouw bank en de betalingsdienstaanbieder in staat te stellen aan hun verplichtingen te voldoen.
6. Om over te dragen aan de politie of de gerechtelijke autoriteiten als bewijs van mogelijke misdrijven of indien er gegronde verdenkingen bestaan van een onrechtmatige daad of misdrijf gepleegd door middel van je registratie bij of gebruik van de Website of de Diensten.
7. In het kader van een mogelijke fusie met, overname van/door of splitsing door een derde partij, zelfs indien die derde zich buiten de EER bevindt.

Als en wanneer jouw registratie op de website of gebruik van de website of diensten kan worden beschouwd (a) als een schending van de voorwaarden of de eigendomsrechten, (b) een bedreiging voor de veiligheid of integriteit van onze dienstverlening, (c) een gevaar voor de Website of Diensten of systemen van ons of van onze onderaannemers als gevolg van virussen, Trojaanse paarden, spyware, malware, of enige andere vorm van kwaadaardige code, of (d) op welke manier dan ook illegaal of onrechtmatig, discriminerend of beledigend is, mogen wij jouw gegevens verwerken in het belang van onszelf, onze partners of derden.

Delen wij jouw gegevens

1. Wij kunnen een beroep doen op externe verwerkers om je een zo goed mogelijke website aan te bieden. Wij zorgen ervoor dat derde verwerkers jouw persoonsgegevens alleen in onze naam, en op schriftelijke instructie van ons, mogen verwerken.
2. Wij verzenden jouw persoonsgegevens niet op een identificeerbare manier naar derden als dit niet vereist is om de diensten te verlenen, zonder jouw uitdrukkelijke toestemming daartoe.
3. Wij kunnen geanonimiseerde gegevens overmaken aan andere organisaties die deze gegevens kunnen gebruiken om producten en diensten te verbeteren en de marketing, presentatie en verkoop van producten en diensten op maat te organiseren.

Waar verwerken wij gegevens

1. Wijzelf en onze externe verwerkers zullen jouw identificeerbare persoonsgegevens alleen in de Europese ruimte verwerken.
2. Wij kunnen jouw geanonimiseerde gegevens overdragen aan organisaties buiten de Europese ruimte. Indien een dergelijke overdracht plaatsvindt, zullen wij ervoor zorgen dat er passende waarborgen zijn om de veiligheid en integriteit van jouw persoonlijke gegevens te garanderen, en dat alle rechten met betrekking tot persoonsgegevens gegarandeerd worden die je zou kunnen genieten onder het toepasselijk recht.
3. Als er een overdracht van de persoonsgegevens en/of geanonimiseerde gegevens plaatsvindt, wordt het volgende wettelijke beschermingsmechanisme ingevoerd: Welke? Webflow
   Land buiten EER? USA
   Wettelijk doorgeefmechanisme? US – EU Privacy Shield

Hoe wij gegevens verwerken

1. Wij zullen ons uiterste best doen om alleen je persoonsgegevens te verwerken die nodig zijn om de in deze policy vermelde doelen te bereiken. Wij zullen jouw persoonsgegevens op een wettelijke en transparante manier verwerken. Alsook ons uiterste best doen om de persoonsgegevens accuraat en up-to-date te houden.
2. Jouw persoonsgegevens worden alleen verwerkt tot het moment waarop je jouw toestemming voor de verwerking ervan intrekt. Deze intrekking van de toestemming kan impliceren dat je niet langer in staat bent om de website diensten geheel of gedeeltelijk te gebruiken. Als je je bij onze website hebt geregistreerd, zullen wij jouw persoonsgegevens verwijderen als je jouw profiel verwijdert, tenzij een wettelijke of reglementaire verplichting of een gerechtelijk of administratief bevel dat zou verhinderen.
3. We zullen de gepaste technische en organisatorische maatregelen nemen om jouw persoonsgegevens veilig te houden tegen ongeoorloofde toegang of diefstal en tegen onopzettelijk verlies, manipulatie of vernietiging. Toegang door ons personeel of personeel van onze externe verwerkers is alleen mogelijk op een need-to-know-basis en is onderworpen aan strikte geheimhoudingsverplichtingen.

Jouw rechten omtrent persoonsgegevens

1. Je hebt het recht om toegang te vragen tot alle persoonsgegevens die wij over jou verwerken. Verzoeken om toegang die klaarblijkelijk worden ingediend met oog op het veroorzaken van overlast of schade voor ons, worden echter niet behandeld.
2. Je hebt het recht om te vragen dat alle persoonsgegevens over jou die onjuist of onnauwkeurig zijn, kosteloos worden gecorrigeerd. Als je je hebt geregistreerd op onze website, kan je wel veel van deze gegevens zelf corrigeren via jouw profiel. Indien een dergelijk verzoek wordt ingediend, dien je bij dit verzoek ook het bewijs te voegen dat de persoonsgegevens waarvoor correctie wordt gevraagd, onjuist zijn.
3. Je hebt het recht om uw eerder gegeven toestemming voor de verwerking van jouw persoonsgegevens in te trekken. Dit kan door een e-mail te sturen naar info@atjari.be.
4. In de plaats van verwijdering kan je ons ook vragen dat wij de verwerking van jouw persoonsgegevens beperken indien (a) je de juistheid van die gegevens betwist, (b) de verwerking onwettig is of (c) de gegevens niet langer nodig zijn voor de genoemde doeleinden, maar je ze nodig heeft om jezelf te verdedigen in gerechtelijke procedures.
5. Je hebt het recht om zich te verzetten tegen de verwerking van gegevens als je kan aantonen dat er ernstige en gerechtvaardigde redenen zijn die verband houden met bijzondere omstandigheden en die een dergelijk verzet rechtvaardigen. Als de beoogde verwerking echter als direct marketing wordt aangemerkt, heb je het recht zich kosteloos en zonder rechtvaardiging te verzetten tegen een dergelijke verwerking.
6. Wanneer jouw persoonsgegevens worden verwerkt op basis van toestemming of op basis van een contract en de verwerking met geautomatiseerde middelen gebeurt, kan je jouw verstrekte persoonsgegevens in een gestructureerd formaat ontvangen.
7. Als je een verzoek wilt indienen om één of meer van de hierboven vermelde rechten uit te oefenen, stuur je een e-mail naar info@atjari.be. In dit verzoek moet duidelijk worden vermeld welk recht je wenst uit te oefenen en waarom. Het moet ook gedateerd en ondertekend zijn en vergezeld gaan van een digitaal gescande kopie van jouw identiteitskaart. Indien de aanvraag gegrond blijkt te zijn, zullen wij deze zo spoedig als redelijkerwijs mogelijk is en uiterlijk dertig (30) dagen na ontvangst van de aanvraag inwilligen.
8. Als je een probleem hebt met over de verwerking van jouw persoonsgegevens door ons, kan je altijd contact met ons opnemen. Blijft u ontevreden over ons antwoord, dan kan je een klacht indienen bij de bevoegde gegevensbeschermingsautoriteit, de Belgische privacy commissie.